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“你们辛苦了！真的太感激你们了！不是你们的暖心付出和倾力寻找，也许我的老父亲就真的找不到了”。看到西安市公安局鄠邑分局涝峪森林派出所景区暖心警务会客厅民警帮助找到走丢了两个多小时的老父亲时，西安游客崔某辉激动不已。

2023年4月29日下午14时许，涝峪所朱雀国家森林公园景区暖心警务会客厅，一位四十多岁的女游客急匆匆向民警报警求助，称今天自己和丈夫带着两个儿子还有老父亲一行来朱雀国家森林公园游玩。在入园后购买观光车车票过程中，突然发现一旁的老父亲不见了，他们一起急切地去寻找，寻找了快一个小时，询问了许多游客和工作人员，也没有找到，老人的手机也打不通。万般无奈之下，他们才来到暖心警务会客厅，向值班民警求助，请求民警帮助。

经了解，走丢的老人70多岁，身高约1.65米，体态微胖，身穿棕色夹克。民警问明情况后及时联系公园负责人，让其迅速通过对讲机向公园各个区域执勤的安保人员和治安协理员发出有老人走失的情况，并发出找寻的指令和老人的照片。民警调取了老人走丢地方周围的监控，查询老人走失的方向。在查找无果后，民警兵分两路，一路人从景区走失地向下寻找，一路驱车上行沿路寻找。在找寻过程中民警不漏过询问每一辆观光车司机和车上乘客，也不漏过每一个路上的安保人员和保洁员，经过长达1个多小时的仔细寻找，最后民警终于在龙潭沟口找到了走丢的老人，看到走丢很久才找到的老父亲，崔某辉万分激动。

经询问老人才知道，原来是老人在趁女儿女婿购买观光车车票时，发现周围风景很好，就沿着树林中的一条小路沿途而上，走了不久就迷路了。迷迷糊糊来到10里外的龙潭沟，想着给女儿女婿打电话，手机却没有信号，向几个游客问路也说不清楚，于是他只好慌乱地在龙潭沟口周围徘徊，直到民警找到了他，老人才终于放下了心。

涝峪派出所景区暖心警务会客厅民警持续深化“三下”工程，始终将人民群众的“三感”作为工作的出发点和落脚点，时刻心系人民群众的“急难愁盼”问题，持续让“暖心警务”温暖民心。

责编| 郑黎波

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